Servicio de Atención al Cliente

De acuerdo con la normativa sobre transparencia y protección del cliente de servicios financieros, Wealth Solutions pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente (SAC) encargado de atender y resolver las quejas y reclamaciones de nuestros clientes.

Por carta

Wealth Solutions A.V. S.A.

Departamento de Defensa del Cliente.

C/ Génova, 6 – 2ª planta, 28004 Madrid, España

España

Por correo electrónico

sac@wealthsolutions.com

Para más información sobre el funcionamiento del Servicio de Defensa del Cliente, puedes consultar nuestro Reglamento de Defensa del Cliente 

El Servicio de Atención al Cliente le responderá en el plazo máximo de dos meses desde la recepción de su reclamación por cualquiera de las vías indicadas.

Si en el plazo señalado no hubiese recibido respuesta o ésta no fuera satisfactoria podrá acudir al Servicio de Reclamaciones de la Comisión Nacional del Mercado de Valores.

A continuación, ponemos a su disposición los formularios para hacerlo:

Formulario para la presentación de reclamaciones-quejas ante la CNMV

Formulario para la presentación de consultas ante la CNMV